オンライン診療で新型コロナ（COVID-19）感染対策！安心して診察を受けるための対策も紹介！

2022/05/26

感染拡大がなかなか収まらず、猛威をふるい続けている新型コロナ。
新型コロナが流行するにつれ、感染症対策として徐々に広がりを見せているのがオンライン診療です。
オンライン診療を活用すれば、院内感染を警戒して受診控えをする必要がなく、自宅にいながら診察を受けることができます。
オンライン診療が新型コロナ対策になる理由と、安心してオンライン診療を受けるための対策をご紹介します。

オンライン診療は新型コロナ（COVID-19）感染対策に有効！

オンライン診療は、スマートフォンやパソコンによって医師とビデオ通話で診察してもらう診療方法です。
もともと遠隔診療として期待されていましたが、新型コロナの感染が拡大し続ける中、オンライン診療を導入する医療機関が増えてきています。
実際に医療機関へ足を運んで診察を受ける対面診療とは異なり、自宅で医師の診察を受けられるのが特徴です。
人との接触を減らしながら診察を受けられるため、院内で新型コロナに感染してしまうリスクを減らすことができます。
このような特徴があることから、オンライン診療は新型コロナの感染予防対策として効果が期待できると注目を集めています。

オンライン診療は初診から受診可能！

オンライン診療は、2020年4月から新型コロナの院内感染を防止するための特例措置として初診から解禁されていました。
時限的に解禁されている状態でしたが、後にオンライン初診が恒久化される方針となりました。
オンライン診療は初診で受けられない、初診だと対面診療を受けなくてはならないというイメージを持っていた方も多いかと思いますがそのようなことはありません。
初診からでもオンラインで診察を受けることができるため、安心してご利用いただけます。

初診からのオンライン診療についてはこちら

オンライン診療は簡単！流れを確認しておこう

オンライン診療を利用するには、対応している医療機関にまず予約を入れる必要があります。
予約した日と時間になったら医師から発信があるため、ビデオ通話を開始して診察を受けます。
その後、医療機関が指定している方法で決済を行い、薬の処方がある場合は処方箋か薬を郵送してもらいます。
後に対面診療を受けることになる場合もあるため、その場合は医療機関まで足を運んで対面診療を受けましょう。

オンライン診療はこのような流れになっており、簡単に受けることができるようになっています。
続いて、オンライン診療を安全に受けられるようにするための対策もご紹介します。

オンライン診療の流れについて詳しくはこちら

オンライン診療を安心して受けるための対策は？

新型コロナの流行の影響で普及しつつありますが、まだオンライン診療に対して不安を抱く方は少なくありません。
オンライン診療を一度も受けたことがなくて不安という方のために、安心してオンライン資料を受けるための対策として以下の6点について紹介していきます。

急変や対応できない疾患があることを理解する

オンライン診療で診てもらうことができる症状には限りがあるため、全ての症状を診てもらえるわけではありません。
症状が急変した場合や、対応できない疾患もあるため、オンライン診療を受ける際はその点に注意しなくてはなりません。
また、何らかの処置が必要な場合や、診断に触診や視診が必要な場合はオンライン診療を受けることができません。
オンライン診療にはこういった注意点があることを事前にしっかりと理解し、利用しましょう。

オンライン診療の科目について詳しくはこちら

診察前に通信環境を確認する

オンライン診療で診察を受ける際は、事前に通信環境がどうなっているか確認するのも大切です。
通信状況が悪い場合、スムーズにビデオ通話を行うことができず、診察に支障をきたすおそれがあります。
オンライン診療を受けたいと思っているときは、予約をする前に自宅の通信環境をしっかりと確認し、悪くなっていた場合はスムーズに通信ができるように整えておきましょう。

症状や医師に伝えたいことをメモにまとめておく

実際に患者と医師が顔を合わせる対面診療に対し、オンライン診療ではどうしても医師が得る情報量が少なくなってしまいます。
そのため、オンライン診療で正確な診断をしてもらうためには症状に関する情報を十分に伝えなくてはなりません。
誤診を防ぎ、診察をスムーズに進めるためにも、事前に症状や伝えたいことをまとめたメモを作り、医師にしっかりと伝えられるようにしておきましょう。
また、初診の場合は過去の健康診断結果や服薬歴なども一緒に伝えられるようにしておくのも大切です。

事前に費用比較や決済方法を確認する

オンライン診療を受ける際は、どのような方法で決済を行うのかを確認しておくのも大事です。
基本的にクレジット決済になっていますが、オンライン診療をサポートするアプリにはさまざまな種類があります。
アプリによって採用されている決済方法が異なり、場合によってはクレジット決済以外の支払い方法が採用されている場合もあります。
どのようなオンライン診療アプリを使用しているかも医療機関によって異なるため、事前に使用されているオンライン診療アプリの種類と、そのアプリで採用されている支払い方法を確認しておきましょう。
また、自由診療の場合はクリニックによって費用が異なるため、事前に各クリニックの費用を比較するのも大切です。

オンライン診療を行うクリニック一覧はこちら

利用方法がわからない場合は

はじめてオンライン診療を利用する方の中には、どのように利用したらいいのかわからなくて不安と感じる方もいらっしゃると思います。
オンライン診療の利用方法は、基本的に各医療機関のHP上で確認することができます。
そのため、はじめてオンライン診療を利用する方でもどのように利用すればいいのか、すぐに調べて確認できるようになっています。
しかし、それでもわからない場合は医療機関に直接確認するか、一度対面診療を受けてその際にオンライン診療の利用方法を確認することも可能です。

オンライン診療の利用方法についてはこちら

対面診療が安心という方の場合は

オンライン診療と対面診療、どちらかの診療方法しか選べないのではと心配している方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、実際にはそのようなことはなく、オンライン診療を受けたからといって対面診療を受けられなくなることはありません。
症状や相談内容に応じて、その都度対面診療とオンライン診療を使い分けることも可能ですので、ご安心ください。
また、初診でオンライン診療を受ける場合は、通院できる範囲内にある医療機関を選べば対面診療を受けたくなったときも通院による負担を軽減できます。

オンライン診療のメリット・デメリットを事前に把握することも大切

新型コロナの感染対策に効果的なオンライン診療ですが、メリットだけでなくデメリットも存在しています。
安全にオンライン診療を利用するためにも、どのようなメリットとデメリットがあるのか事前に把握したうえでオンライン診療を活用しましょう。

オンライン診療のメリットについてはこちら

オンライン診療だからこそ医師との連携を取ろう

こちらのページでは、オンライン診療における下記の3つのポイントについて紹介してきました。

オンライン診療は新型コロナウイルス感染症の感染対策に有効な手法として広まっています。
オンラインでの診療に不安を感じる人もいますが、質の高い診察を行う対策がされているため安心して診療を受けましょう。
他にもメリットやデメリットを把握した上で利用することも大切になってきます。
オンライン診療は非常に便利ですが、対面診療と比べ診断のための情報量が不足しがちです。
そのため、オンライン診療では対面診療で診察を受ける以上に医師との連携が大切になってきますので、利用する際は注意しましょう。

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